اگر شما یک مدیر باشید حتما آگاهید که وظیفه شما در کنار ارائه انتقادهای سازنده، ترغیب و تشویق افراد نیز هست. اما قسمت اعظم این موارد در محیط های رسمی اتفاق می افتد، مانند جلسات بررسی عملکرد سالانه یا ماهانه. بخش دشوار کار این است که تشخیص ده...